I dati su un computer non sono più disponibili o sono stati criptati.
I ransomware (trojan che cifrano file a scopo di estorsione) fanno parte di una particolare famiglia di malware che cifra sia i dati contenuti sul computer delle vittime sia quelli salvati sui dispositivi di rete collegati ad essi («network shares») rendendoli inutilizzabili. La gamma dei programmi nocivi usati al fine di estorcere denaro aumenta costantemente. I vettori d’entrata per malware di questo tipo sono in particolare sistemi mal protetti e de e-mail con allegati.
I ransomware possono causare danni notevoli in particolare se carpiscono anche i backup dei vostri dati.